En cas de sinistre susceptible de donner lieu à une réclamation au titre de la présente assurance, il faut en aviser immédiatement l’assureur. Vous devez veiller à ce que l’assureur soit avisé dès que possible de tout préjudice, acte, erreur ou omission, ou de tout sinistre ou infraction pouvant donner lieu à une réclamation. Veuillez vous assurer de documenter officiellement l’incident, en incluant les informations sur les personnes impliquées. Veuillez vous abstenir de faire toute déclaration écrite ou orale au réclamant, sauf si l’assureur vous le conseille.
Lors de la déclaration, veuillez fournir :
Comment signaler une réclamation dans le cadre de votre police:
Réclamations pour responsabilité professionnelle ou réclamations pour responsabilité civile générale, (Victor):
Veuillez signaler toute réclamation ou tout événement susceptible de donner lieu à une réclamation par écrit à l’assureur, Victor:
Par courriel : newclaims.ca@victorinsurance.com
Par la poste ou par messagerie à l’adresse suivante :
Victor Insurance Managers Inc.
1400 Blair Towers Place, bureau 500
Ottawa, (Ontario) K1J 9B8
À l’attention de : Service des réclamations
Réclamation liée aux cyberrisques (Beazley) :
Envoyez un courriel à claims.canada@beazley.com
Violation de la sécurité des données (Beazley) :
Envoyez un courriel à bbrcanada@beazley.com ou composez le 1-844-778-5950
Réclamations pour responsabilité des pratiques d'emploi (Berkley Canada):
Envoyez un courriel à claims@berkleycanada.com
Réclamation pour un litige couvert par l’assurance de protection juridique pour la famille/entreprise (ARAG) :
Composez le 1-877-255-4269 (anglais) ou le 1-888-845-5205 (français)